Política de Devolução e Troca

No QuickMarty, estamos comprometidos em garantir a total satisfação dos nossos clientes. Entendemos que, em um ambiente de e-commerce, a possibilidade de devolver ou trocar produtos é essencial para proporcionar uma experiência de compra segura e confiável.

Prazo e Condições: Oferecemos um prazo de até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para que você possa solicitar a devolução ou troca. Para que a devolução ou troca seja aceita, é fundamental que o produto esteja em perfeito estado, não utilizado, e na embalagem original, incluindo todos os acessórios e manuais.

Processo de Devolução: Para iniciar o processo de devolução ou troca, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail support@quickmarty.com. Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para proceder com a devolução. O QuickMarty se responsabiliza por todos os custos de envio associados à devolução ou troca, assegurando que o processo seja totalmente gratuito para o cliente.

Reembolso: Após a devolução do produto e a confirmação de que todas as condições foram atendidas, processaremos o reembolso no prazo de até 3 dias úteis. O valor será creditado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Nosso objetivo é garantir que o cliente tenha uma experiência de compra sem riscos e com total tranquilidade.